Zarządzanie procesami biznesowymi Zarządzanie procesami biznesowymi (ang. business process management, BPM) to podejście do zarządzania, które ma na celu optymalizację przebiegu procesów w organizacjach. Współczesne podejście BPM nie ogranicza się już tylko do usprawniania pojedynczych procesów, lecz wymaga holistycznego spojrzenia na zarządzanie wszelkimi działaniami organizacyjnymi. W artykule przedstawimy kluczowe elementy BPM, etapy jego wdrażania oraz… Czytaj dalej Zarządzanie procesami biznesowymi